team CO4 Braun Schneider Hanssen Braun

Schon mehrfach nur positives erlebt. Vom ersten telefonischen Kontakt über den Empfang bis hin zur Behandlung, durchweg ein tolles, freundliches Team. Gut, man muss Zeit mitbringen, es dauert auch mal länger (aber es wird mit Menschen gearbeitet, da sollte das Verständnis dafür da sein), aber wenn ich doch krank bin habe ich doch alle Zeit der Welt :-)

Achtung: (Stand Oktober 2024) Bis Ende des Jahres werden (mindestens von einem Arzt) keine neuen Patienten mehr angenommen Aufgrund vieler Krankheitsfälle ist das Praxisteam total überlastet. Auf dem dauerhaft eingeschalteten Anrufbeantworter heißt es, man solle Terminanfragen über das Onlineformular durchführen. Jedoch wird auch auf diese Anfragen aufgrund der aktuellen Situation nicht geantwortet. Ich selbst habe Anfang September zweimal das Onlineformular genutzt und nie eine Antwort bekommen. Ich habe absolutes Verständnis für die Überlastung, aufgrund der vielen Krankheitsfälle. Wünschenswert wäre eine transparente Kommunikation. Zum Beispiel entsprechende Informationen auf der Webseite und dem Anrufbeantworter, dass keine neuen Patienten angenommen werden können und momentan auch keine Terminvereinbarungen möglich sind.. Vier Wochen Wartezeit, um am Ende beim persönlichen Besuch in der Praxis zu erfahren, dass man sich an eine andere Praxis wenden muss wären so leicht vermeidbar und würden gleichzeitig auch das Personal entlasten, wenn weniger Patienten, unnötige Anfragen senden oder vorbei kommen. Die Arzthelferinnen geben ihr Bestes. Und vielleicht ändert sich die Situation bald bessern.

Bin seit ca 3 Jahren Patient beim Team CO4.Meinen behandeldenen Arzt Herr Doktor H.Braun finde ich Top, klare Linie, kompetent, Diagnosen haben gepasst und die lockere spaßige Art echt Top. Heute habe ich ein Notfall gehabt ohne Termin, ich habe höflich vor Ort bei den netten Damen am Empfang angefragt ob ich ohne Termin aufgenommen werden kann. Nach kurzer Rücksprache mit Herrn Dr.Hanssen(Dr.H.Braun ist im Urlaub)wurde ich sofort aufgenommen obwohl schon viele Patienten vor Ort waren.Dr.Hanssen war ebenso mega nett , kompetent und es hat alles gepasst. Nach unter einer Stunde war das Röntgen, die Diagnose und die Behandlung positiv abgeschlossen. Ich bin mir absolut sicher das die weiteren Ärzte in dieser Praxis genau so Top sind.Danke dafür. Wie oben schon erwähnt, muss man den netten Damen am Empfang und bei den Behandlungen ebenfalls ein rießen Lob aussprechen , da diese auch unter Streß und bei so vielen Patienten immer nett bleiben , klar sollte der Patient auch Verständnis zeigen ,wenn mal was nicht sofort klappt, da es in jeder Praxis Vorgaben gibt, wo die Fachangestellten kein Einfluss haben. Ich bin natürlich wie jeder andere Patient auch öfter telefonisch nicht durchgekommen, aber das gute ist , das der Online Termin verfügbar ist und man so einen Termin anfragen kann. Ich bedanke mich beim ganzen Team für die Hilfe zu meiner Genesung. Liebe Grüße Miro

3Stunden alle 10Minuten versucht telefonisch einen Termin zu bekommen, keiner geht ans Telefon. Direkt in der Praxis ist das Personal am Tresen unfreundlich und verweist auf Terminvergaben in 2Wochen. Werde diese Praxis nie wieder betreten und auch meine Erfahrungen so weitergeben. Kein Stern ist leider nicht möglich.

Ich bin seit Jahrzehnten in dieser Praxis mit chron WS Problematik und vielen Wirbelsäulen OP's. Mittlerweile bin ich nur noch entsetzt, egal ob BG'lich oder nicht, als Notfall brauchst Du da nicht hin. Die Damen, wenn nach 40 Anrufen mal erreichbar, schicken gnadenlos weg, Gehst du persönlich vorbei bekommst du in 7 Wochen einen Termin oder wirst weggeschickt. Chronisch Kranke- nicht gewünscht. Verletzt, Arbeitsunfall- nicht gewünscht. Sprunggelenksfraktur, weiterversorgung durch Niedergelassenen Chirurgen, Kontrolle Krankmeldund Fäden ziehen- nicht gewünscht. Ob die Ärzte überhaupt wissen was da an der Anmeldung so getrieben wird? Auf alle Fälle war das vor 2 Jahren noch nicht so. Traurig !!

Ich war gestern als Notfall bei Dr. Braun und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich kam sofort dran, wurde geröntgt und Dr. Braun hat mir alles ausführlich und sehr verständlich erklärt. Ich habe mich sehr gut beraten und ernst genommen gefühlt Auch die Arzthelferinnen waren freundlich. Vielleicht hatte ich Glück, aber ich komme auch zukünftig gerne wieder in diese Praxis.

Die Bandansage kam bei mir mehrere Male, nach kurzer Wartezeit (<30 min) kam ich dann aber durch und mir wurde dann auch sehr freundlich geholfen. Danke!

Dr. Schneider und sein Team haben meine Erwartungen an eine chirurgische Versorgung bei weitem übertroffen. Ihre Fachkompetenz und ihr Engagement waren beeindruckend. Was sie jedoch wirklich herausragen lässt, ist ihre einfühlsame und mitfühlende Art, die mir ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gab. Die Operation verlief reibungslos, und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut. Ich kann Dr. Schneider und sein Team uneingeschränkt empfehlen für ihre erstklassige Versorgung und ihre menschliche Betreuung.