Radiologie Stuttgart Ost-West MVZ GmbH

Trotz Termin erst über 45 Minuten später zum MRT drangekomnem, kleiner und ungemütlicher Wartebereich, alles ohne Fenster da Praxis im UG, unangenehm kühl wg. Klimaanlage. Insgesamt wenig ansprechende Einrichtung der Praxisräume. Man bekommt nur die CD mit, den Befund kann man ein Tag später online abrufen. Kein Arztgespräch. Man fühlt sich hier etwas abgefertigt, wenig menschlich nur die etwas ältere Dame an der Anmeldung ist recht freundlich.

Erst einmal danke, dass die Praxis mir innerhalb sehr kurze Zeit bei akuten Schmerzen einen Termin anbieten könnte. Sie haben sich sogar entschuldigt, dass sie nicht schneller einen Termin hatten. In anderen Praxen hätte ich erst frühestens Ende März Anfang April einen Termin gehabt. Dann habe ich im Wartezimmer mit bekommen, wie eine Angstpatienten erzählt hat, wie einfühlsn das Personal auf ihre Ängste eingegangen ist und sie sich gut aufgehoben fühlte. Das einzige Mango ist tatsächlich der Warteraum. Aber nachdem ich wußte, wie lange ich warten darf, wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass um die Ecke ein Kaffee ist und ich habe die Wartezeit dort verbracht. Und es kommt in jeder Praxis vor, dass nicht alles reibungslos läuft und sich die Termine zeitlich verschieben und man warten muss. Insgesamt sehr zufrieden mit allem. Dann hieß es der Befund kommt in 2-3 Tagen. Aber er war schon am gleichen Tag online am Abend abrufbar bei einem Nachmittagstermin, so dass der Befund super pünktlich zur Weiterbehandlung am Donnerstag beim Orthopäden da war. Vielen lieben Dank an die Praxis Helwig. Alles nicht selbstverständlich. Ehrlich gesagt, versteh ich nicht so die negativen Bewertungen. Meine Erfahrung spricht da eine durchaus positive Sprache. Wenn wieder was wäre ( hoffentlich nicht) weiß ich, dass ich da nach einem Termin nachfragen würde. Liebe Grüße von einer Krankenschwester.

Ich kann nur durchweg Positives berichten. Ich war am Montag um 7:30 zur MRT beim genannten Arzt. Ich hatte meine Überweisung vergessen, kannte meinen behandelnden Arzt nicht und mir wurde trotzdem flexibel und sehr freundlich geholfen. Ich hatte keine lange Wartezeit und ich war mit der Abwicklung und dem Ablauf sehr zufrieden. Danke nochmal an die freundliche Dame am Empfang für Ihre professionelle Hilfe trotz meiner Vergesslichkeit.

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen, sehr gute telefonische Erreichbarkeit, keine Wartezeit beim Termin, sehr freundliches, hilfsbereites kompetentes Personal, die Räumlichkeiten sind sehr modern und freundlich gestaltet, schnelle kompetente Befundübergabe . Wenn ich nochmal ein MRT brauche, komme ich sehr gerne wieder in die Praxis. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Die Terminvergabe ging schnell. Die Dame am Telefon war sehr freundlich auch vor Ort am Empfang war die Dame sehr freundlich und die Wartezeit war gering. Allerdings war die Qualität der Aufnahmen nicht sehr gut, obwohl laut Befund ein Tesla 3 Gerät genutzt wurde. Auch die Ärztin im MRT war extrem unfreundlich und schlecht gelaunt. Der andere anwesende Mitarbeiter wurde von ihr äußert unfreundlich und unangemessen behandelt.

Sehr nette Mitarbeiter, freundlich gestaltete Praxis. Der Befund war am selben Tag fertig und wurde zusammen mit der Bildgebung online zur Verfügung gestellt.

Vor Ort alles super. Ich warte mehr als 1 Monat auf meine Ergebnisse da "an den falschen Arzt" gesendet wurde und zuständige Arzt krank sei. Per Anruf und Email erreicht man auch keinen. Egal wie lange man in der Warteschleife bleibt. Größter Saftladen. Nie wieder!

Obwohl sehr viel los ist, vor allem im Empfangsbereich, behalten alle die Ruhe und sind sehr kompetent, freundlich und einfühlsam. Ich fühlte mich gut aufgehoben und empfand meine beiden Besuche (Mammographie und Biopsie) als angenehm. Klare Empfehlung👍.