Alexianer St. Gertrauden-Krankenhaus

Das Alexianer St. Gertrauden Krankenhaus in Berlin hat sicherlich seinen ganz eigenen Charme, doch es wird deutlich, dass die Einrichtung in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer sind zweckmäßig, aber nicht mehr auf dem neuesten Stand der modernen Krankenhausstandards. Besonders auffällig ist, dass Toiletten und Duschen sich auf dem Flur befinden, was für viele Patienten eine Umstellung oder sogar eine kleine Herausforderung darstellen kann. Ein großer Pluspunkt ist jedoch das Personal: Freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man merkt, dass hier viel Herzblut und Engagement investiert werden, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Insgesamt ein Krankenhaus mit traditionellem Ambiente, das durch sein Personal überzeugt, jedoch von einer Modernisierung profitieren würde.

Zunächst zu den positiven Punkten: Der Arzt und die Anästhesistin sind super liebevoll mit meiner Großmutter umgegangen und haben geduldig alle offenen Fragen beantwortet und ihr so gut es ging versucht die Angst vor dem Eingriff zu nehmen. Auch zwei Pflegende haben sich liebevoll um sie gekümmert. Mit dem erfolgreichen Eingriff ist sie auch mehr als zufrieden. Leider muss man aber auch ein paar negative Punkte ansprechen: 1. Es ist unschön wenn ältere Patienten bei langen Wartezeiten keinen Sitzplatz finden und sich dann noch von einer gereizten Schwester anhören muss, dass man eben 4 Stunden (vor der OP!) stehen muss. 2. Sowohl im Empfangs- bzw. Aufnahmebereich als auch auf der Station herrschte in diesem Fall ein sehr rauer Umgangston mit den Patientinnen und Patienten. 3. Wenn der Arzt die Patientin auf eine andere Station schickt und die Schwester schlechte Laune bekommt weil noch eine Untersuchung aussteht liegt der Fehler nicht bei der Patientin. 4. Von Personen in einem gewissen Alter sollte man im Zweifel nicht davon ausgehen, dass diese allein dazu in der Lage sind sich zu entkleiden und die OP-Kleidung anzulegen. Für die Behandlung an sich gibt meine Großmutter die Schulnote 1, für den Umgang mancher Pflegenden bzw. Angestellten mit Patienten aber eine 4-. 1. Hinweis: Diese Einschätzung beruht auf einer persönlichen Erfahrung und ist nicht repräsentativ. 2. Hinweis: Diese Bewertung dient nicht dazu hart arbeitende Menschen in Misskredit zu bringen sondern dazu anregen in bestimmten Bereichen Verbesserungen sowohl für die Mitarbeitenden also auch für Patient:innen anzustreben.

Ich habe mich am 8 November wegen eine Lungenentzündung bei der Erste Hilfe vorgestellt. Da haben mich sehr kompetente und hilfsbereiten Ärzte in Empfang genommen. Ich bekam dann ein Platz in einem Zimmer mit sehr nette Kollegen bekommen. Ich bedanke mich an das ganze Personal die sich liebevoll um mich gekümmert haben und haben meine 10 Tägige Aufenthalt in Krankenhaus leicht wie möglich gemacht. Auch das Essen war sehr gut und ausreichend. Für Sie alle die sich so gut um mich gekümmert haben ich ein herzlichen Dank und ein großen Respekt.

Ich war am 28.12.24 vormittags in der Notaufnahme wegen starken Nasenbluten die Nacht davor, alle Kassen Ärzte haben ja Urlaub. Musste 5,5 Stunden warten. Viele Patienten. Ein geistig Schwerbehinderter Jugendlicher hatte Ohrenschmerzen und musste ebenfalls warten. Er schrie 2 Stunden im Wartezimmer, knallte seinen Kopf gegen die Wand, der Vater hatte Stress, wir alle hatten Stress. Der Junge ging ohne Behandlung nach 2 Stunden. Ich bekam von einer freundlichen Ärztin eine Diagnose, die mein HNO heute in keiner Weise teilte. Er sah, was die Ärztin dort nicht sah. Ich hatte kein großes Zutrauen in die Kompetenz dort und war enttäuscht.

Ich war zur Tagesdruck Messung vor Ort. Selten ein so gut organisiertes Krankenhaus gesehen. Die Abteilung Augenheilkunde hat viele kompetente, freundliche Ärzte und Pfleger. Es verlief alles reibungslos. Das Zimmer war auf der Station 14. Auch da alle Schwester super nett! Essen war etwas geschmacklos typisch Krankenhauskost aber trotzdem essbar. Gegenüber beim Bäcker gibt’s aber lecker Kuchen. Am schönsten ist der Innenhof wie ein kleiner Park! Viele alte Kastanienbäume und Eichhörnchen. Ich werde für weitere Untersuchungen wiederkommen.

Leider ich bin operiert am kopf soll angeblich treginimusneuralgie sein leider nach par ihare später kommt raus das eine zhan Implantat ist.Das kann nicht wahr sein die ganze ihre so viel tableten zu nehmen umsonst ich frage mich was der profesor geshen hat?ich werde nie wieder vergessen die ganze schmerzen was ich erlebt nach dise op alles schief gelaufen.

Das Team in der Notaufnahme war zwar recht ausgelastet und es dauerte eine Weile, bis man sich anmelden konnte. Sie waren aber trotz der Umstände professionell und machen alles so zügig wie es geht, war mein Eindruck. Die Ärztin im Gefäßzentrum war sehr freundlich und kompetent und konnte mir sofort helfen.

Eine durchweg positive Erfahrung! Das gesamte Team war top. Ärzte, Pfleger und Therapeuten. Es herrschte ein stets professioneller, freundlicher und herzlicher Umgangston. Die medizinische Versorgung war hervorragend! Sehr empfehlen kann ich auch die Wahlleistungen, mit denen auch eine außergewöhnliche Vielfalt an qualitativ hochwertigen Mahlzeiten angeboten wird. Vielen Dank für alles!